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情  定 民 生

 

      為適應工作新常態，我區創建成立了民生工程辦公室。作為該辦工作人員，我擔負民生工程、民生實事、民生大事的日常工作。民生關乎社會，關乎人民群眾，涵義里有沉甸甸的責任。從此，我與民生便有了解不開的情結。

       剛成立不久，我正忙碌地電話收集工作情況，忽然間，眼角余光中映入一個人影，站在辦公室門口欲進還止。放下話筒，轉眼看見一位身著綠色舊裝，背著掛包，腳穿黃布膠鞋，滿臉白色胡茬的中年男子。他徑直朝我走來，說要反映情況。我立即解釋說，這里不是接待信訪的地方，應去信訪接待中心，如果找不到地方我可以叫保安帶他去。不料，男子抱怨了一句，憤然離去。

       后來，他轉身離去的背影久久地在我腦海里揮之不去。在我的理解里，上訪人總是有難解的困難才來的。但往往工作很忙之際，我顧不上和別人說上一句話。于是，我把他推走了。回想起來，真是有愧于他。

“民生辦公室、民生辦公室”，有一天，我突然聽到門外有人在嚷，隨后涌入一撥人來。我要忙工作，等他們還未開腔，我便說“這不是信訪辦公室”。話音剛落，訴求信擺在我的辦公室桌上。我一見那密密麻麻的簽字和信訪事由，說：“馬上聯系，馬上聯系。”隨即電聯園林處負責人，要求他立即去現場為群眾作答，并勸說來訪者去現場解決。來訪者領會意圖轉身就走，我突然意識到什么：“把電話留下。”

       這是達州市中心城區十大民生大事之一濱水公園建設所引發的問題。“為民所為，不生民怨”，從這一思想出發，我把訴求件報給了區級領導，并對該信訪問題作了回訪。之后，我未接到他們的電話和來訪了。

      接待信訪并非本職，但民生無小事，點滴暖人心。蕓蕓眾生，有人注定與你有緣，一種情緣便在心中彌漫開來。

      一位殘疾人，妻子患癌去世多年，有一個女兒在校讀書，經濟無來源，生活舉步艱難。在辦公室，他坐在我的旁邊，氣若游絲的傾述，讓我悲從中來。

他叫黃偉。我見到他時，臉龐瘦削，面無血色，有一雙充滿渴望的眼神。當即我聯系殘聯，殘聯說黃偉已來過，因傷殘等級不夠，便協調了他戶籍地解決。黃偉租住在城區街道，我嘗試聯系街道辦負責人，因非本地戶口，只能解決臨時救助。款數不多，希望能給他一點溫暖。住房問題是解決他最大的根本問題，我幫他聯系廉租房，房管局的同志說：要符合條件才行。我說：特事特辦行不？

      幾天后，我電話回訪他。黃偉已去過戶籍地，當地建議

他去找民政局。于是，我建議他先去街道辦把臨時救助辦理

了。通過協調，街道辦民政窗口同意給他填表，然后到了社

區辦理，黃偉打電話給我，電話那頭傳來：他戶籍不在本地，

辦不了。隨后電話斷了。

      那只有寄希望于戶籍地了，該地領導表示已給黃偉所在村的書記作了安排。隔了一天，傳來黃偉委屈的聲音，他在電話中說，村支書打電話給他，叫他不要在上面鬧。

 我快“暈”了，給村支書去電：黃偉生活真的很困難……。

電話那頭：也是、也是。村支書表示，先安排黃偉去辦理臨時救助，等年底給他辦理低保。

      我總算松了一口氣。

      當務之急，是給黃偉找一份工作，可緩解困難。腿腳不便，可以做手上活，幫別人看門什么啊。我嘗試在網上發信息求助社會各界，并不時在腦子里搜索，希望能找到一個解決問題的關聯點……

?     腦子一閃，不是有人曾聯系過殘疾人用工之事嗎？通過介紹，老總要求先見見面。工作之事達成了，在美發店做洗頭工，得先學習一個月。黃偉說，等把困難救助辦理了再去。我叮囑他：你一定要去，你一定要去！

無經濟來源的殘疾人，又供給著一個孩子讀書，他該如何生活？！我和黃偉的故事還沒結束，我的心緊緊地牽掛著他。

     “民有所呼，我有所應。”這正是辦理民生工程的精神所在。路慢慢其修遠矣，吾將為民而求索。

(編輯：作家網)